Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos personales que nos envíes es Paper Club (Paper Club BV), con domicilio en Av. Senador Morón 2231, Bella Vista, Buenos Aires. Podés escribirnos a paperclub.bv@gmail.com por cualquier tema de privacidad. Tratamos los datos según la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.

Qué datos tratamos

Si solo navegás el sitio, no te pedimos ni guardamos datos personales. No usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento.

• Consultas que nos mandás: si nos escribís por WhatsApp, email, teléfono o Instagram, recibimos los datos que vos elijas compartir (por ejemplo, tu nombre, número o dirección de email y el contenido de tu consulta).
• Cupón de consulta: el formulario de la sección Visitanos no envía nada a nuestro servidor. Arma el texto en tu dispositivo y abre WhatsApp; el mensaje nos llega solo si lo enviás.
• Registros técnicos: nuestro proveedor de alojamiento procesa datos técnicos mínimos (como la dirección IP y el tipo de navegador) para entregar el sitio y protegerlo de abusos.
• Personal con acceso al panel: de quienes trabajan en Paper Club y usan el panel guardamos nombre, nombre de usuario, la contraseña cifrada (nunca en texto legible) y quién editó cada publicación.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas sobre productos, disponibilidad, precios y horarios.
• Gestionar el catálogo y el acceso del personal al panel.
• Mantener el sitio funcionando y seguro.

No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo pedís, ni para crear perfiles.

Servicios de terceros

• WhatsApp e Instagram (Meta): cuando nos escribís por esos medios, Meta trata los datos según sus propias políticas.
• Google Maps: el mapa solo se carga si tocás “Ver mapa acá”; desde ese momento Google puede recibir datos de tu navegación según su política de privacidad.
• Cloudflare: aloja el sitio y la base de datos del catálogo, y procesa los registros técnicos mencionados. Sus servidores pueden estar fuera de la Argentina.
• Gmail (Google): recibe los emails que nos mandás a paperclub.bv@gmail.com.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo intervienen los proveedores de servicios mencionados, en la medida necesaria para que funcionen, o las autoridades cuando una ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Las conversaciones y emails se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y el que razonablemente requiera la relación comercial. Las cuentas del panel se eliminan cuando la persona deja de tener acceso; las sesiones vencen solas a los 14 días.

Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas del panel se guardan con un algoritmo de derivación (PBKDF2) que impide leerlas, y el ingreso se bloquea temporalmente tras varios intentos fallidos. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, escribiendo a paperclub.bv@gmail.com. Te vamos a pedir que acredites tu identidad. Según la Ley 25.326, el derecho de acceso es gratuito y puede ejercerse en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo; respondemos los pedidos de acceso dentro de los diez días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los cinco días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. argentina.gob.ar/aaip (se abre en una pestaña nueva)

Menores de edad

El sitio es informativo y apto para todo público. Si sos menor de edad, pedile a una persona adulta que te acompañe antes de enviarnos datos personales.

Cambios en esta política

Si cambiamos cómo tratamos los datos, vamos a actualizar esta página y su fecha. Revisala de vez en cuando.